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プライバシーポリシー

このプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）は，studio OTAMA（以下，

「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」とい

います。）の利用条件を定めるものです。ご利用ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といい

ます。）には，本ポリシーに従って，本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

1. 本ポリシーは，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用され

るものとします。

2. 当社は本サービスに関し，本ポリシーのほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め

（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称

のいかんに関わらず，本ポリシーの一部を構成するものとします。

3. 本ポリシーの規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には，個別規定において特段の

定めなき限り，個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（利用登録）

4. 本サービスにおいては，登録希望者が本ポリシーに同意の上，当社の定める方法によって

利用登録を申請し，当社がこれを承認することによって，利用登録が完了するものとしま

す。

5. 当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認し

ないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

a. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

b. 本ポリシーに違反したことがある者からの申請である場合

c. その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

6. ユーザーは，自己の責任において，本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管

理するものとします。

7. ユーザーは，いかなる場合にも，ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与

し，もしくは第三者と共用することはできません。当社は，ユーザーIDとパスワードの組

み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，そのユーザーIDを登録している

ユーザー自身による利用とみなします。

8. ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は，当社

に故意又は重大な過失がある場合を除き，当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条（利用料金および支払方法）

9. ユーザーは，本サービスの有料部分の対価として，当社が別途定め，本ウェブサイトに表

示する利用料金を，当社が指定する方法により支払うものとします。

10. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には，ユーザーは年14．6％の割合による遅延損

害金を支払うものとします。

第5条（禁止事項）

ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。

11. 法令または公序良俗に違反する行為

12. 犯罪行為に関連する行為

13. 本サービスの内容等，本サービスに含まれる著作権，商標権ほか知的財産権を侵害する行

為

14. 当社，ほかのユーザー，またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊

したり，妨害したりする行為

15. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

16. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

17. 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為

18. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為

19. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為

20. 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益，損害，不快感を与える行為

21. 他のユーザーに成りすます行為

22. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝，広告，勧誘，または営業行為

23. 面識のない異性との出会いを目的とした行為

24. 当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

25. その他，当社が不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供の停止等）

26. 当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することな

く本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

a. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

b. 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難

となった場合

c. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

d. その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

27. 当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいか

なる不利益または損害についても，一切の責任を負わないものとします。

第7条（利用制限および登録抹消）

28. 当社は，ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対

して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録を抹

消することができるものとします。

a. 本ポリシーのいずれかの条項に違反した場合

b. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

c. 料金等の支払債務の不履行があった場合

d. 当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合

e. 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合

f. その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

29. 当社は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責

任を負いません。

第8条（保証の否認および免責事項）

30. 当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有

効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害

などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

31. 当社は，本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負い

ません。ただし，本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本ポリシーを含みま

す。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。

32. 前項ただし書に定める場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）によ

る債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損

害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）

について一切の責任を負いません。また，当社の過失（重過失を除きます。）による債務

不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は，ユーザーから当該損害が発

生した月に受領した利用料の額を上限とします。

33. 当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じ

た取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第9条（サービス内容の変更等）

当社は，ユーザーに通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を

中止することができるものとし，これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負

いません。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当社は，必要と判断した場合には，ユーザーに通知することなくいつでも本ポリシーを変更す

ることができるものとします。なお，本ポリシーの変更後，本サービスの利用を開始した場合

には，当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第11条（個人情報の取扱い）

当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシ

ー」に従い適切に取り扱うものとします。

第12条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当

社は,ユーザーから,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連

絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ

到達したものとみなします。

第13条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本ポリシーに基づく

権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。

第14条（準拠法・裁判管轄）

34. 本ポリシーの解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。

35. 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的

合意管轄とします。

以上

返金ポリシー

この返金ポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）は，studio OTAMA（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

ご利用ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本ポリシーに従って，本サービスをご利用いただきます。

本ポリシーは，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

ご依頼のキャンセル・返金請求は当ウェブサイト右部のメールアドレス・X　DM・Discord DMのいずれかにて「キャンセル・返金の手続き」と明記しお手続き下さい。

1.料金のお支払い前（特殊なケースでの後払い契約等を含む）の段階別の請求額について

a.見積もり提出後、製作依頼前のキャンセルの場合は請求は発生いたしません。

b.見積もり提出及び製作依頼受託後、製作業務着手前のキャンセルの場合はお見積もり金額の50％を請求いたします。

c.お見積もり提出及び製作依頼受託後、製作業務着手後（元動画のダウンロードや編集ソフトへのインポート等全ての工程を含む）のキャンセルの場合はお見積もり金額の全額を請求いたします。

2.料金のお支払い後の段階別の返金額について

a.製作業務着手前のキャンセルの場合は、お支払い済み金額の50％をお手続き日から起算して10日前後を目安にご指定の口座に返金いたします。

b.製作業務着手後（元動画のダウンロードや編集ソフトへのインポート等全ての工程を含む）は返金不可となります。